Versand

Im Falle einer Auftragsannahme versendet Felin di Federica Parmeggiani die Produkte an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Adresse per Expresskurier. Für Lieferungen in Italien werden GLS, TNT, Poste Italiane oder Bartolini genutzt, während für Lieferungen nach Europa und in den Rest der Welt UPS/DHL eingesetzt werden.

Die Bestellung wird innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet und versandt. Die Versandbestätigung wird per E-Mail versandt.

Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort: In der Regel werden die Produkte innerhalb von 24/48 Stunden nach Versand (außer samstags, sonntags und an Feiertagen) innerhalb Italiens geliefert; innerhalb von 72 Stunden auf Inseln oder in abgelegene Gebiete; innerhalb von 2 bis 5 Tagen in europäische Länder; innerhalb von 72 Stunden in Länder außerhalb der EU. Die angegebenen Zeiten sind Richtwerte und nicht bindend: Eventuelle Verzögerungen durch den Kurierdienst können Felin di Federica Parmeggiani nicht zur Last gelegt werden.

Das Lieferdatum entspricht dem ersten Zustellungsversuch an die angegebene Adresse, auch bei Abwesenheit oder Verweigerung des Empfängers. Sollte der Kunde das Paket nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen nach der Hinterlegung im Lager des Kurierdienstes abholen, wird die Bestellung storniert und Felin di Federica Parmeggiani hat Anspruch auf Schadenersatz.

Sofern vom Kundendienst nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung „bis zur Bordsteinkante“.

Bei der Lieferung ist der Kunde verpflichtet zu prüfen:
- ob die Anzahl der Pakete mit den Angaben im Dokument des Kuriers übereinstimmt;
- ob die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder manipuliert ist.

Eventuelle Anomalien müssen sofort beim Kurier reklamiert und Felin di Federica Parmeggiani innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung mitgeteilt werden. Sobald das Transportdokument unterschrieben wurde, ist es nicht mehr möglich, äußere Mängel zu reklamieren (Art. 1698 des italienischen Zivilgesetzbuches).

VERSAND
Versandkosten nach Italien, San Marino und in den Vatikan erfolgen über GLS, SDA, DHL, UPS, TNT oder BRT zum Festpreis von 6€. Für den Versand auf Inseln und in abgelegene Gebiete wird ein Aufschlag von 5€ pro Produkt erhoben.

Für EU- und Nicht-EU-Länder gehen die Versand- und Rücksendekosten zu Lasten des Kunden. Die von Felin di Federica Parmeggiani belieferten Länder sind wie folgt unterteilt:

• EUROPA Zone 1 – Versand 17€ / Rücksendung 17€
Österreich, Belgien, Kroatien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Wales, Deutschland, England, Nordirland, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Fürstentum Monaco, Spanien (inkl. Balearen), Schottland, Schweden, Republik Irland.

• EUROPA Zone 2 – Versand 17€ / Rücksendung 17€
Litauen, Polen, Tschechische Republik, Ungarn, Slowakei, Rumänien, Estland, Griechenland, Lettland, Slowenien, Bulgarien.

• EUROPA Zone 3 – Versand 22€ / Rücksendung 22€
Liechtenstein, Schweiz, Norwegen, Island, Spanien – Kanarische Inseln.

• EUROPA Zone 4 – Versand 56€ / Rücksendung 56€
(Liste für Bestimmungsorte mit speziellen Tarifen).

• WELT A – Versand 25€ / Rücksendung 25€
Kanada, Vereinigte Staaten von Amerika.

• WELT B – Versand 50€ / Rücksendung 50€
Australien, Brasilien, China, Vereinigte Arabische Emirate, Japan, Hongkong, Indien, Kuwait, Mexiko, Singapur.

• WELT C – Versand 50€ / Rücksendung 50€
Saudi-Arabien, Argentinien, Katar.

Die gesamten Versandkosten sind vor Abschluss der Bestellung im Bereich „Warenkorb“ jederzeit einsehbar. Die Kosten können je nach gewählter Zahlungsmethode, Gewicht und Menge der gekauften Produkte variieren.

Felin di Federica Parmeggiani behält sich das Recht vor, die Versandkosten zu aktualisieren; eventuelle Erhöhungen werden dem Kunden vor dem Versand mitgeteilt, der nur nach Annahme der neuen Bedingungen durchgeführt wird.